新人店長のための店長育成(起業家)マニュアル

新人店長が壁にぶつかりながらも、1年後に起業家マインドが身に付くブログ!!

2018-06-01から1ヶ月間の記事一覧

誰でもできる仕事はなくなる時代

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 スタッフ不足は、店長の悩みTOP3に入るでしょう。スタッフ不足は、一緒に働いているスタッフや売上にもすぐにネガティブな影響あたえるので非常に深刻な問題です。 コンビニ、スーパーもどんどんセルフ…

『レシートがお金にかわります』からの学び

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 今回は、他業種からの学びをテーマにして書いていきたいと思います。 前回は、ライザップについて少し書きました。 www.hantan2020.com レシート10円で買い取ります ワンファイナンシャルCEOの山内奏人…

自分の性格を変える方法!!

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 自分の性格のここが嫌いっていう所は必ずあると思います。 でも、自分はこういう性格だから仕方がないと諦めていませんか!? 今日は、「自分の性格を変える方法」について書いていきたいと思います。 自分…

アドラー心理学の大切な教えの1つ!!

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 今月いっぱいで今のお店を異動することになりました。2か月と非常に短かったですが 私は、プロ店長を目指しているのでどこの地域の店舗でも必ず結果をだすために頑張ると決めています!! しかし、こんな私…

「3日坊主ビジネス」ライザップから経営を学ぶ!!

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 最近、店舗業務が忙しすぎてなかなかブログの時間がとれませんでしたが今日で記事の合計が100となりました。 始めたときは、3日坊主で終わるかもと正直思っていました。継続は力なりですね!! 今回は、…

『深呼吸』と『笑顔』には魔法の力がある!!

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 前回は、「姿勢」について少し書きました。 気分が姿勢に影響を与える一方で、姿勢も気分に影響を与えるという事!! www.hantan2020.com 今回は、自分の気持ちをコントロールできる『セルフコントロール』…

疲れている自分を元気にさせる方法!

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 最近なかなか疲れがとれなくなってきているように思います。歳には勝てませんね笑 でも、お店ではそんな姿はみせたくないと思い、元気なふりをしている自分がいる。 店長も人間です。 疲れからポジティブに…

謙虚になりすぎる必要はない!!

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 『素直なこころというものは、すべてに対して学ぶこころで接し、そこから何らかの教えを得ようとする謙虚さを持ったこころです。』 松下幸之助 よく謙虚でいなさいと言われますが、今日は、本当に謙虚でいる…

目標の立て方3つのポイント!!

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 1日1日の積み重ねで1カ月、1年の結果になります。 もし1日1日の数字を見ないで日々経営していたら・・・ 飛行機に乗ってその日1日計器を見ないで操縦するということ同じです。飛行機はどこへ飛んでいてどこ…

働かないアリの存在を認める

おはようございます。はんたんです。@hantan2020 店長になったばかりの頃、「みんな同じように頑張って同じように成長してほしい」っていつも思っていました。 しかし、現実には人によって仕事の出来には差があります。思うように動いてくれない、仕事ができ…

本当のコミュニケーションとは

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 サービス業をしていて最初に目指す目標は、店長ではないでしょうか。 自分が、お店のトップに立ち、自分で目標を立てそれをスタッフとともに実践する。 そしていい結果がでたらなんとも言えない喜びがありま…

うまく相手の行動を改善する方法は、これだ!!

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 先日、スタッフの応対不良によりお客様から本社にクレームを頂きました。 該当のスタッフは、ベテランで仕事はできるが笑顔が少なく、少しクールな印象を与えるタイプです。 あなたが、店長ならこのスタッフ…

具体的な指示出しについて

今日は、具体的な指示出しについてです。 「ちゃんと指示したのにぜんぜん動いてくれない」こんな経験ありますよね。 でも、「ちゃんと的確な指示がほしい」これが、スタッフ側の悩みでもあるのかもしれません。 「どう指示したらスタッフの行動が変われるの…

他人の目や他人の基準に振り回されない方法!!

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 店長をしているとどうしてもお客様やスタッフの目を過剰に気にしてしまう事があります。 当然、周りの目が気になることは決して悪い事ではありません。 今日は、他人の目や他人の基準に振り回されなくなる方…

つらいとき、苦しいときこそ大切な考え方!!

「見えない世界(心や気分)が・・・ 見えている世界(出来事や現実)をつくり出している そして 幸せに生きている人は、(心や気分)が先・・・ その事が全ての(出来事や現実)を 引き寄せている!! 反対に不幸感を感じている人は、 (出来事や現実)が先…

あなたは、教え上手ですか!?

人の採用が困難な昨今、決して能力の高い人ばかり採用できる時代ではありません。 あなたもリーダーとして「何度説明してもあまり理解してもらえない。やる気を感じてもらえない。」といった自分から意欲的に学んでくるようなガツガツとしたタイプではない若…

人は、「自分を受け入れてくれる人」には必ず従う!!

子供の頃に、「大人ってどうしてこうなんだろう?自分はあんな大人にはならないぞ」と思った人も多いと思います。 でも、大人になるとそんな気持ちも忘れて、やっぱり大人の都合で考えてしまいます。 社会人になったばかりの頃も、「俺達が、こんなに頑張っ…

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