新人店長のための店長育成(起業家)マニュアル

新人店長が壁にぶつかりながらも、1年後に起業家マインドが身に付くブログ!!

2018-05-15から1日間の記事一覧

もうかる店長ともうからない店長の違い

『いつもきれいにしておけばお客さまは汚さない byウォルト・ディズニー』 いつも綺麗にしておけば、お客様は汚さない。でも汚いままにすればお客様はごみを ますます捨てます。 ディズニーランドにはさまざまなアトラクションがありますが、そういうこと…

コーチングとカウンセリングの考え方について

おはようございます。はんたんです。 @hantan2020 もし、目の前にサボっているスタッフがいたら、店長としてあなたならどうのように声をかけますか? ①「何やってんだ!!きちんと掃除しろ!」 ②「ここは、きれいになっているね。すごい!!」 多くの場合①の…

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